Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Kellyn Voyages accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit les données à caractère personnel collectées sur le site www.kellyn-voyages.fr, les finalités poursuivies, les durées de conservation et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Kellyn Voyages, dont le siège social est situé 14 ALLEE DE SEINE 93200 SAINT-DENIS, immatriculée sous le numéro SIRET 10043292100011.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@kellyn-voyages.fr.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre utilisation du site, les catégories suivantes peuvent être traitées :
- Données d’identification : nom, prénom, civilité
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données relatives au voyage : destination, dates, nombre de voyageurs, préférences
- Données de facturation et de paiement (à l’exclusion des données bancaires complètes)
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, type de terminal (cookies)
- Échanges avec notre équipe : contenu des messages, historique des demandes
Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des demandes de contact et de devis | Consentement et exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Organisation et suivi des réservations et des voyages | Exécution du contrat de voyage | Durée de la relation contractuelle, puis 5 ans |
| Gestion de la relation client et des réclamations | Intérêt légitime de l’éditeur | 5 ans à compter de la clôture du dossier |
| Comptabilité et obligations légales | Obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement (cookies non essentiels) | 13 mois maximum |
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes suivantes :
- Les services internes de Kellyn Voyages habilités à traiter votre demande
- Les prestataires techniques : hébergeur, fournisseur d’outil de messagerie, outil d’e-mailing
- Les partenaires et fournisseurs de services de voyage (compagnies, hôteliers, transporteurs) strictement nécessaires à l’exécution de la prestation
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Lorsque nos prestataires interviennent en qualité de sous-traitants, ils agissent sur nos instructions et sont tenus par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
Transferts hors de l’Union européenne
Vos données sont hébergées dans l’Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s’avérait nécessaire, il serait encadré par des garanties appropriées (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
Cookies et traceurs
Le site peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience ou de personnalisation.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis les réglages de votre navigateur ou via le module de gestion du consentement, lorsque celui-ci est activé sur le site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la consultation du site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en écrivant à contact@kellyn-voyages.fr ou par courrier à l’adresse14 ALLEE DE SEINE 93200 SAINT-DENIS. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
- Droit d’accès
- Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification
- Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement
- Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation
- Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit d’opposition
- Vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime, notamment à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité
- Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement
- À tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement.
- Droit de définir des directives post-mortem
- Quant au sort de vos données après votre décès.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes régulières et sensibilisation des personnes habilitées.
Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page.
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